兔小貝用戶服務(wù)協(xié)議
生效日期：2020年06月09日
前言
兔小貝用戶服務(wù)協(xié)議（以下簡稱“本協(xié)議”）適用于由廣東起跑線文化股份有限公司（以下簡稱“我們”）為用戶（包括注冊用戶和非注冊用戶，以下簡稱“您”）和/或您的孩子提供的兒童在線教育產(chǎn)品與/或服務(wù)，包括但不限于官方網(wǎng)站（以下簡稱“官網(wǎng)”）和兔小貝應(yīng)用，詳見關(guān)鍵詞定義），以及我們不時為您和/或孩子提供以及更新的其他產(chǎn)品與/或服務(wù)（以下簡稱“兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)”）。
本協(xié)議構(gòu)成您和/或您孩子使用兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)的先決條件，請您和/或您孩子在使用兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)前仔細閱讀本協(xié)議的各項條款。我們善意地提醒您，本協(xié)議中與您和/或您孩子權(quán)益（可能）存在重大關(guān)系的條款，我們已采用加粗和/或加下劃線的方式進行特別提示，請您留意并重點閱讀。
本協(xié)議為我們向您提供兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)的通用性用戶服務(wù)協(xié)議。由于兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)的種類較多，且不同服務(wù)所對應(yīng)的功能有所不同，針對某些特定產(chǎn)品及/或服務(wù)，我們還可能制定特定的用戶服務(wù)協(xié)議（以下簡稱“特定協(xié)議”），以便向您更加具體地闡明特定兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)的內(nèi)容。此外，兒歌產(chǎn)品內(nèi)還包含針對該款產(chǎn)品的服務(wù)/功能的特定規(guī)則（以下簡稱“特定產(chǎn)品具體規(guī)則”），包括產(chǎn)品內(nèi)的操作指引以及隨著兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)不時更新與發(fā)展而需要向您展示的規(guī)則、流程等。
您和/或您孩子使用兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)的行為（包括下載、安裝、啟動、瀏覽、注冊、登錄、使用、訂閱、付費購買等行為）（以下簡稱“使用行為”），表示您同意本協(xié)議和/或特定協(xié)議和/或特定產(chǎn)品具體規(guī)則，如果您不愿意接受本協(xié)議和/或特定協(xié)議和/或特定產(chǎn)品具體規(guī)則的，請您和/或您孩子不要使用任何兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)。
任何單獨展示的特定協(xié)議和/或特定產(chǎn)品具體規(guī)則均與本協(xié)議具有同等效力。特定協(xié)議和/或特定產(chǎn)品具體規(guī)則與本協(xié)議有沖突的，以特定協(xié)議和/或特定產(chǎn)品具體規(guī)則為準。特定協(xié)議和/或特定產(chǎn)品具體規(guī)則未提及的事項，以本協(xié)議為準。
兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)的適用對象為兒童或已滿18周歲但仍有興趣使用兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)的成年用戶。我們只允許18周歲以上人士注冊并成為我們的注冊用戶。您在注冊賬號時確認并承諾，符合上述注冊條件。凡未注冊兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)的用戶，自下載安裝兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)時，即自動成為兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)的“非注冊用戶”，須遵循除本協(xié)議用戶注冊條款以外的其他所有條款。
我們提示您特別注意本協(xié)議中與兒童保護相關(guān)的條款，我們會向您展示并告知《兔小貝隱私保護指引》并希望您能夠仔細閱讀。我們會嚴格按照《兔小貝隱私保護指引》行使和履行本協(xié)議項下的所有權(quán)利和義務(wù)以及按照《兔小貝隱私政策》收集使用等處理兒童信息。任何兒童對兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)的使用視為已獲得了監(jiān)護人的許可。
如您和/或您孩子在本協(xié)議和/或特定協(xié)議和/或特定產(chǎn)品具體規(guī)則更新后繼續(xù)使用兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)，即表示您同意接受更新后的協(xié)議約束。如您不接受更新后的協(xié)議，請您和/或您孩子不要使用兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)，或僅在技術(shù)允許的范圍內(nèi)，使用兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)的未更新版本。當(dāng)您和/或您孩子停止使用兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)時，可以通過本協(xié)議第13條所述方式，聯(lián)系我們處理相關(guān)事宜。
如您和/或您孩子在閱讀本協(xié)議過程中有任何疑惑或需要咨詢其他相關(guān)事宜，您可通過本協(xié)議第13條所述方式聯(lián)系我們，我們會盡快為您做出解答。
目錄
1. 服務(wù)說明
1.1. 本協(xié)議下，我們向您和/或您孩子提供以下兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)：（1）通過移動客戶端提供兔小貝應(yīng)用產(chǎn)品與/或服務(wù)；（2）通過官網(wǎng)介紹兔小貝應(yīng)用產(chǎn)品與/或服務(wù)并提供下載方式；（3）與上述兩類產(chǎn)品與/或服務(wù)相關(guān)的任何軟件；（4）我們不時為您和/或您孩子提供的其他兔小貝教育的產(chǎn)品與/或服務(wù)。
可下載并使用兔小貝應(yīng)用產(chǎn)品與/或服務(wù)的移動客戶端包括但不限于：智能手機、PC、平板電腦、智能手表、智能大屏、智能音箱等。
1.2. 兔小貝應(yīng)用的官方獲取渠道為App Store、Google Play、OPPO、vivo、華為等平臺的應(yīng)用商店（詳情請點擊此處）。通過官方渠道下載、安裝、啟動、瀏覽、注冊、登錄、使用兔小貝應(yīng)用為取得兔小貝應(yīng)用產(chǎn)品與/或服務(wù)的唯一合法方式。您和/或您孩子通過其他任何未經(jīng)我們合法授權(quán)的渠道、途徑、方式獲取的兔小貝應(yīng)用產(chǎn)品與/或服務(wù)（包括且不限于移動客戶端下載等），有可能為侵權(quán)、仿冒的產(chǎn)品與/或服務(wù)，我們將不承認其合法性，且一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，我們有權(quán)拒絕對該等非官方渠道獲取的產(chǎn)品與/或服務(wù)的終端用戶提供服務(wù)，任何因此導(dǎo)致的一切不利后果均由您自行承擔(dān)。若您和/或您孩子無法判斷特定渠道是否為我們的官方渠道或某款產(chǎn)品與/或服務(wù)是否為兔小貝官方正版產(chǎn)品，您可以通過本協(xié)議第13條所述方式與我們聯(lián)系進行確認。
1.3. 兔小貝應(yīng)用產(chǎn)品與/或服務(wù)僅限于您和/或您孩子在兔小貝應(yīng)用使用，任何以惡意破解等非法手段將任何與兔小貝應(yīng)用產(chǎn)品與/或服務(wù)分離后的內(nèi)容，均不屬于本協(xié)議中約定的兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)。由此引起的一切法律后果由行為人負責(zé)，我們將依法追究行為人的法律責(zé)任。
1.4. 您和/或您孩子有權(quán)在本協(xié)議及不時對本協(xié)議進行更新的協(xié)議所規(guī)定的有效期限內(nèi)，使用兔小貝應(yīng)用產(chǎn)品與/或服務(wù)和/或通過兔小貝賬號獲得以下衍生內(nèi)容（以下簡稱“衍生內(nèi)容”），但您確認對其不享有所有權(quán)（但如果經(jīng)合法渠道取得的衍生內(nèi)容為實物，并且我們已宣稱將其所有權(quán)歸屬用戶個人所有的除外）：
（1） 學(xué)習(xí)/閱讀報告；
（2） 下載內(nèi)容；
（3） 收藏內(nèi)容；
（4） 積分；
（5） 積分兌換商品；
（6） 其他衍生內(nèi)容。
您理解并同意，兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)和/或其衍生內(nèi)容的所有權(quán)及知識產(chǎn)權(quán)均歸兔小貝所有。我們授權(quán)您和/或您孩子按照兔小貝應(yīng)用規(guī)則等使用上述服務(wù)及其衍生內(nèi)容，但我們對您和/或您孩子使用兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)和/或其衍生內(nèi)容產(chǎn)生的任何問題不承擔(dān)任何形式的責(zé)任。我們有權(quán)根據(jù)實際情況自行決定收回上述兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)和/或衍生內(nèi)容，并向您和/或您孩子發(fā)出通知，無需征得您的事先同意。
1.5. 您理解并同意，本協(xié)議可能因國家政策、兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)本身以及履行本協(xié)議的環(huán)境發(fā)生變化等原因而變更（包括但不限于修改、替換或升級等）。變更后的協(xié)議將發(fā)布在官網(wǎng)及兔小貝應(yīng)用的適當(dāng)位置（包括但不限于App公告、站內(nèi)消息等方式）進行公告。
1.6. 您和/或您孩子在使用兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)時，可能會涉及由第三方（如第三方支付工具和其他第三方SDK等）提供相關(guān)服務(wù)。您理解并同意，如您和/或您孩子因使用第三方服務(wù)而與第三方直接建立了合同關(guān)系（例如，您和/或您孩子與第三方支付工具簽署第三方用戶服務(wù)協(xié)議等），除法律另有規(guī)定外，我們不對您和/或您孩子與第三方之間產(chǎn)生的糾紛或風(fēng)險承擔(dān)任何責(zé)任。我們善意提醒您，在您和/或您孩子接受第三方的服務(wù)前，請審慎閱讀與第三方之間訂立的用戶服務(wù)協(xié)議、隱私政策等法律文件。
2. 賬號規(guī)則
2.1. 賬號注冊
您理解并同意，為充分使用兔小貝應(yīng)用產(chǎn)品與/或服務(wù)，您需要在兔小貝應(yīng)用注冊兔小貝賬號。兔小貝賬號是您以注冊用戶身份使用兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)的憑證。更多關(guān)于兔小貝賬號的詳細信息，請您閱讀《兔小貝隱私政策》第1.1.1.1節(jié)等的相關(guān)內(nèi)容。未注冊用戶有權(quán)瀏覽兔小貝應(yīng)用產(chǎn)品與/或服務(wù)，但使用兔小貝應(yīng)用產(chǎn)品與/或服務(wù)時，部分功能會受到限制（如不能學(xué)習(xí)全部課程、不能保存學(xué)習(xí)進度、不能同時創(chuàng)建多個兒童檔案等），具體以實際的兔小貝應(yīng)用產(chǎn)品與/或服務(wù)的功能設(shè)置為準。
除了通過中國大陸手機號注冊兔小貝賬號外，您也可選擇通過授權(quán)使用第三方軟件（如微信/ QQ等）或第三方平臺用戶賬號（如華為賬號/OPPO賬號/ vivo賬號等），直接登錄兔小貝應(yīng)用并使用其產(chǎn)品與/或服務(wù)，但第三方軟件或平臺對此有限制或禁止的除外。
您理解并同意，通過我們的官方渠道進行注冊是獲取兔小貝賬號的唯一合法途徑。任何通過未經(jīng)官方授權(quán)途徑（包括但不限于購買、租用、借用、分享，以及惡意利用或破壞兔小貝注冊系統(tǒng)等）獲取的兔小貝賬號，我們不保證其合法性和正常使用性，由此導(dǎo)致賬號被刪除、取消、清零、封號的，您應(yīng)自行承擔(dān)全部責(zé)任。
2.2. 賬號管理
您理解并同意，您在申請注冊及使用兔小貝賬號時，除第三方登錄方式外，必須向我們提供您的手機號碼。您不得使用虛假信息、冒用他人身份或使用他人手機號碼等進行注冊。若您違反上述保證，我們有權(quán)終止為您和/或您孩子提供所有兔小貝應(yīng)用產(chǎn)品與/或服務(wù)，并有權(quán)對您的賬號采取包括但不限于警告、限制或禁止使用兔小貝賬號的部分或全部功能、封禁賬號及刪除賬號相關(guān)信息等處理措施。由于您未提供真實信息或未及時更新信息導(dǎo)致的任何損失，由您自行承擔(dān)責(zé)任，我們不對此承擔(dān)任何責(zé)任。
您理解并同意，如您將手機號與第三方軟件/第三方平臺用戶賬號進行了綁定，您通過手機號或第三方軟件/第三方平臺用戶賬號分別創(chuàng)建的兔小貝賬號將被視為同一賬號，賬號間的數(shù)據(jù)將會互通。如您的手機號未綁定第三方軟件/第三方平臺用戶賬號，您通過手機號或第三方軟件/第三方平臺用戶賬號分別創(chuàng)建的兔小貝賬號將被視為獨立的賬號，賬號間的數(shù)據(jù)無法互通。
您理解并同意，針對兔小貝應(yīng)用，您使用某一中國大陸手機號進行注冊時，僅能注冊一個兔小貝賬號。如您使用某一中國大陸手機號在某一款兔小貝應(yīng)用注冊賬號成功，您可以選擇使用該手機號登錄其他兔小貝應(yīng)用。盡管可以用已經(jīng)注冊的同一中國大陸手機號登錄兔小貝應(yīng)用，但各兔小貝應(yīng)用賬戶間的數(shù)據(jù)無法互通。
同理，您使用第三方軟件/第三方平臺的用戶賬號登錄兔小貝應(yīng)用時，我們將會把您在其他兔小貝應(yīng)用利用該第三方軟件/第三方平臺用戶賬號登錄的兔小貝賬號視為同一賬號。
您理解并同意，您在申請注冊及后續(xù)使用兔小貝賬號時，您提交的賬號昵稱、頭像等注冊信息中不得出現(xiàn)違法、違反社會風(fēng)俗或侵犯我們及他人權(quán)益的內(nèi)容。我們有權(quán)對您提交注冊信息的合法性進行審查，如確實存在前述情形，我們有權(quán)不予注冊。已經(jīng)注冊賬號的，或您的提交的注冊信息存在違法和不良信息的，我們有權(quán)不經(jīng)通知單方采取警告、限期改正、臨時封禁、永久封禁賬號等措施，您應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)由此導(dǎo)致的全部責(zé)任。
您理解并同意，不會通過任何手段惡意注冊兔小貝賬號（包括但不限于使用無效手機號、使用他人手機號碼等進行惡意注冊）或利用兔小貝賬號進行違法活動、搗亂、騷擾、欺騙其他用戶以及其他違反本協(xié)議的行為，我們有權(quán)對存在上述行為的賬號不經(jīng)通知單方采取警告、限期改正、臨時封禁、永久封禁賬號等措施，您應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)由此導(dǎo)致的全部責(zé)任。同時，我們有權(quán)將上述行為移交司法部門處理。
2.3. 賬號保管
您理解并同意，兔小貝賬號的所有權(quán)歸我們所有，您和/或您孩子僅擁有兔小貝賬號的有限使用權(quán)。您對享有使用權(quán)的賬號下發(fā)生的所有行為承擔(dān)責(zé)任，您應(yīng)妥善保管兔小貝賬號，不得將兔小貝賬號贈與、轉(zhuǎn)讓、出借、出租、售賣、與他人共享使用，或進行有價交易行為等。否則，我們有權(quán)根據(jù)實際情況，不經(jīng)通知單方采取警告、限期改正、臨時封禁、永久封禁賬號等措施，您應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)由此導(dǎo)致的全部責(zé)任。
如果您和/或您孩子發(fā)現(xiàn)您的賬號和/或密碼被他人非法使用或有使用異常情況，您應(yīng)立即通過本協(xié)議第13條所述方式通知我們，否則該賬號下所有使用行為將視為您本人的行為。您在通知我們的同時應(yīng)當(dāng)提供您真實有效的身份證明材料，以證明您的注冊用戶身份。若您所提供的材料不真實或不符合要求，您可能無法通過我們的賬號安全驗證，也因此導(dǎo)致賬號找回失敗，相應(yīng)的風(fēng)險和損失將由您自行承擔(dān)。
為了保障您的賬號安全，我們可能會定期或不定期地采用不同的方式對您的賬號進行驗證，包括但不限于要求輸入驗證碼、短消息驗證等。如您無法完成驗證或拒絕驗證的，我們可合理地懷疑您的賬號出現(xiàn)異常或被盜，并可能會暫停向您提供服務(wù)或采取進一步措施。如果您認為您有相關(guān)證據(jù)證明您的賬號并不存在異常情況，請您及時通過本協(xié)議第13條所述方式聯(lián)系我們，您在聯(lián)系我們的同時應(yīng)當(dāng)提供您真實有效的身份證明材料，以證明您的注冊用戶身份。我們會及時評估并進行處理，以免影響您和/或您孩子正常使用兔小貝應(yīng)用產(chǎn)品與/或服務(wù)。
2.4. 賬號注銷
我們?yōu)槟峁┳N兔小貝賬號的權(quán)利。您可以聯(lián)系我們的客服注銷您的兔小貝賬號（法律法規(guī)另有規(guī)定的或本協(xié)議另有約定的除外）。請您注意，注銷賬號是不可逆的行為，一旦您注銷賬號：
（1）您將無法登錄、使用兔小貝賬號以及我們提供的兔小貝應(yīng)用產(chǎn)品與/或服務(wù)；
（2）視為您自動放棄已有的權(quán)益（包括但不限于放棄已購買的永久VIP課程等不限使用時限的付費內(nèi)容的使用權(quán)限）。我們無法幫您找回您兔小貝賬號中與賬號相關(guān)的任何內(nèi)容或信息，如您兔小貝賬號的個人資料和歷史信息（包括但不限于昵稱、頭像等）。即使您通過再次注冊新的兔小貝賬號，亦不能以曾經(jīng)購買過不限時使用服務(wù)為由而主張在不再次付費的情況下使用先前擁有的服務(wù)。請您認真考慮并謹慎操作，并建議您在操作前自行備份與擬注銷賬號相關(guān)的所有信息和數(shù)據(jù)。
經(jīng)過謹慎考慮，如果您仍需要注銷賬號的，您在注銷時您的兔小貝賬號需要同時滿足以下條件：
（1）您的兔小貝賬號無任何糾紛，包括投訴舉報或被投訴舉報；
（2）您的兔小貝賬號為正常使用中的賬號，且提交注銷請求時，您的兔小貝賬號無任何被限制的記錄；
（3）您的兔小貝賬號務(wù)必解綁其他關(guān)聯(lián)賬號（如有），具體可通過本協(xié)議第13條所述方式與我們的客服聯(lián)系解綁。
從申請注銷兔小貝賬號到最后注銷成功這一期間，如果您的兔小貝賬號涉及爭議或糾紛，包括但不限于投訴、舉報、訴訟、仲裁、國家有權(quán)機關(guān)調(diào)查等，我們有權(quán)自行中止或終止您的兔小貝賬號注銷流程，而無需另行獲得您的同意。
我們提示您注意，您注銷兔小貝賬號并不代表您的兔小貝賬號在完成注銷前，因您使用該賬號所導(dǎo)致的相關(guān)責(zé)任會通過注銷賬號而豁免或減輕。
3. 用戶行為規(guī)范
3.1. 用戶權(quán)利
您和/或您孩子只能在本協(xié)議以及我們明示授權(quán)的范圍內(nèi)使用兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)。您和/或您孩子在使用兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)期間，有權(quán)：
3.1.1. 根據(jù)本協(xié)議條款和規(guī)則，使用兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)，隨時向我們提出與兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)有關(guān)的意見和建議，以幫助我們更好地向您提供服務(wù)。如您有任何疑問或不滿，您可以按照本協(xié)議第13條所述方式聯(lián)系向我們反饋，我們會盡快為您解答。
3.1.2. 根據(jù)本協(xié)議條款和規(guī)則，在我們的允許范圍內(nèi)，在兔小貝應(yīng)用上上傳原創(chuàng)或取得了合法授權(quán)（含轉(zhuǎn)授權(quán)的）圖片作為頭像，以及上傳根據(jù)課程要求跟讀或朗讀的語音等內(nèi)容。
您和/或您孩子上傳的內(nèi)容中不得含有廣告或其他商業(yè)信息，也不得上傳：
（1）違法違規(guī)；（2）違背善良風(fēng)俗；（2）侵犯我們及第三方的知識產(chǎn)權(quán)及其他權(quán)益；（3）毀謗他人、性騷擾、種族歧視或?qū)ξ闯赡耆擞胁涣加绊懙膬?nèi)容；（4）包含病毒等可能對兔小貝或任何人的計算機系統(tǒng)造成傷害的內(nèi)容；以及（5）其他不當(dāng)?shù)膬?nèi)容。
我們保留自行或委托有資質(zhì)的第三方對您和/或您孩子上傳至兔小貝應(yīng)用的內(nèi)容進行審查的權(quán)利。如您和/或您孩子上傳的內(nèi)容涉嫌具有上述情形的，我們可不經(jīng)通知單方采取拒絕您和/或您孩子上傳、直接屏蔽、刪除相關(guān)信息等措施。您應(yīng)自行承擔(dān)以上導(dǎo)致的一切不利后果，我們不承擔(dān)因您和/或您孩子自身違法法規(guī)行為而造成的損失。如因您的行為給我們造成不利后果的，您應(yīng)負責(zé)消除影響，并且賠償我們因此遭受的一切損失，包括但不限于財產(chǎn)損害賠償、名譽損害賠償、律師費、交通費等因維權(quán)而產(chǎn)生的合理費用。
您理解并同意，我們有權(quán)對您和/或您孩子上傳的內(nèi)容進行存儲。您授權(quán)我們對您和/或您孩子上傳的內(nèi)容進行合理的使用，包括但不限于產(chǎn)品分析、宣傳、推廣等。您理解并知悉，如您和/或您孩子上傳的內(nèi)容超過合理存儲期限或存在違法違規(guī)等情況，我們有權(quán)對您和/或您孩子上傳的內(nèi)容進行刪除，如因此等刪除行為給您和/或您孩子造成了影響，我們不承擔(dān)任何責(zé)任。我們善意地提醒您，如果您和/或您孩子上傳的內(nèi)容對您特別重要，請您及時自行備份所上傳的內(nèi)容，以免您造成不必要的損失。
3.1.3. 您和/或您孩子可以將兔小貝應(yīng)用相關(guān)活動宣傳頁的內(nèi)容以及您和/或您的孩子在使用兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)過程中取得的學(xué)習(xí)報告等內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)、分享至第三方平臺（如微信/ QQ等）。詳細約定以兔小貝應(yīng)用實際具備的功能為準。
3.1.4. 您和/或您孩子可以對有關(guān)兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)，向我們進行咨詢，并有權(quán)獲得我們關(guān)于兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)的合理技術(shù)支持，但前述咨詢或支持義務(wù)不應(yīng)超過我們的合理承受限度。
3.2. 用戶義務(wù)
3.2.1. 您理解并同意，除了部分服務(wù)可通過離線模式進行使用，在使用兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)接入互聯(lián)網(wǎng)時，您需自行承擔(dān)因您和/或您孩子使用兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)所產(chǎn)生的上行和下行的網(wǎng)絡(luò)通信及流量費用，上述費用將由網(wǎng)絡(luò)運營商向您直接收取。您可通過兔小貝應(yīng)用的設(shè)置頁面對網(wǎng)絡(luò)使用信息進行相關(guān)設(shè)置。
3.2.2. 您理解并同意遵守本協(xié)議條款和規(guī)則，并及時查看、遵守兔小貝應(yīng)用不時公布與/或更新的各項條款和規(guī)則。
3.2.3. 您理解并同意，兔小貝應(yīng)用的部分產(chǎn)品與/或服務(wù)屬于付費服務(wù)，您需要按照本協(xié)議條款和規(guī)則支付相應(yīng)的費用。
3.2.4. 您理解并同意，在使用兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)過程中，您和/或您孩子應(yīng)遵守中華人民共和國憲法和其他法律法規(guī)，包括但不限于《中華人民共和國保守國家秘密法》《中華人民共和國著作權(quán)法》《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》《計算機軟件保護條例》《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定》《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護條例》《網(wǎng)絡(luò)安全法》等有關(guān)計算機及互聯(lián)網(wǎng)規(guī)定的法律、法規(guī)；應(yīng)遵守公共秩序，尊重社會公德，不得危害網(wǎng)絡(luò)安全，不得利用網(wǎng)絡(luò)從事危害國家安全、榮譽和利益，煽動顛覆國家政權(quán)、推翻社會主義制度，煽動分裂國家、破壞國家統(tǒng)一，宣揚恐怖主義、極端主義，宣揚民族仇恨、民族歧視，傳播暴力、淫穢色情信息，編造、傳播虛假信息擾亂經(jīng)濟秩序和社會秩序，以及侵害他人名譽、隱私、知識產(chǎn)權(quán)和其他合法權(quán)益等活動。在任何情況下，一旦我們合理地認為您存在上述行為，我們可以不經(jīng)通知單方終止向該您提供兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)。
3.2.5. 您理解并同意，在使用兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)過程中，您和/或您孩子不得從事以下行為：
（1） 上傳、傳送、傳播包含任何反對憲法所確定的基本原則、危害國家安全、泄露國家秘密、顛覆國家政權(quán)、破壞國家統(tǒng)一、破壞民族團結(jié)、損害國家榮譽和利益、煽動民族仇恨、民族歧視、破壞民族團結(jié)、破壞國家宗教政策、宣揚邪教和封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪、侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的等法律、行政法規(guī)禁止的內(nèi)容或其他另人反感的包括但不限于資訊、資料、文字、照片、圖形、信息或其他資料；
（2） 以任何方式危害未成年人；
（3） 冒充任何人或機構(gòu)，或以虛偽不實的方式謊稱或使人誤認為與任何人或任何機構(gòu)有關(guān)；
（4） 偽造或以其他方式操控學(xué)習(xí)資料，使人誤認為該內(nèi)容為我們所傳送；
（5） 將無權(quán)傳送的內(nèi)容（例如內(nèi)部資料、機密資料）作為頭像圖片進行上傳、張貼、向我們公布的郵箱地址發(fā)送電子郵件或以其他方式傳送；
（6） 將侵犯任何人的專利、商標、著作權(quán)、商業(yè)秘密或其他專屬權(quán)利之內(nèi)容作為頭像圖片進行上傳、向我們公布的郵箱地址發(fā)送電子郵件或以其他方式傳送；
（7） 將廣告函件、促銷資料、“垃圾郵件”等，作為頭像圖片進行上傳、向我們公布的郵箱地址發(fā)送電子郵件或以其他方式傳送；
（8） 將有關(guān)干擾、破壞或限制任何計算機軟件、硬件或通訊設(shè)備功能的軟件病毒或其他計算機代碼、檔案和程序之資料，作為頭像圖片進行上傳、向我們公布的郵箱地址發(fā)送電子郵件或以其他方式傳送；
（9） 跟蹤或以其他方式騷擾他人，非法侵入他人網(wǎng)絡(luò)、干擾他人網(wǎng)絡(luò)正常功能、竊取網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)等危害網(wǎng)絡(luò)安全的行為；
（10） 向他人提供專門用于從事侵入網(wǎng)絡(luò)、干擾網(wǎng)絡(luò)正常功能及防護措施、竊取網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)等危害網(wǎng)絡(luò)安全活動的程序、工具，或明知他人從事危害網(wǎng)絡(luò)安全的活動的，為其提供技術(shù)支持、廣告推廣、支付結(jié)算等幫助的行為；
（11） 干擾或破壞兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)或與兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)相連的服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)，或不遵守本協(xié)議之約定；
（12） 對兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)進行反向工程、反向匯編、編譯或者以其他方式嘗試發(fā)現(xiàn)兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)的源代碼；
（13） 故意或非故意違反任何相關(guān)的中國法律、法規(guī)、規(guī)章、條例等其他具有法律效力的規(guī)范；
3.2.6. 您理解并同意，我們的后臺會記錄一切您和/或您孩子違反法律法規(guī)、違反本協(xié)議約定、侵權(quán)我們或其他第三方權(quán)益的行為，并有可能將其作為證據(jù)向有關(guān)部門進行提交。
4. 支付與資費政策
4.1. 我們在提供兔小貝應(yīng)用產(chǎn)品與/或服務(wù)時，會對您（注冊用戶）需要提供付費服務(wù)，向您收取一定的費用，以完成付費充值。如您不同意支付該等費用，則無法使用收費服務(wù)部分的內(nèi)容。
4.2. 我們有權(quán)決定付費兔小貝應(yīng)用產(chǎn)品與/或服務(wù)的資費標準。我們可能會因兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)的服務(wù)類型和服務(wù)周期不同，制定不同的資費標準，詳細約定以兒歌應(yīng)用公布、實際展示的資費標準為準。
我們善意提醒您，由于不同App應(yīng)用商店的政策不同，我們的不同款兔小貝應(yīng)用產(chǎn)品與/或服務(wù)在不同應(yīng)用商店的實際標價有可能不同，同一款兔小貝應(yīng)用產(chǎn)品與/或服務(wù)在不同的應(yīng)用商店展示的價格亦有可能不同，結(jié)算價格應(yīng)以通過特定應(yīng)用商店賬號登錄時，其所屬區(qū)域公布的價格為準。此外，需要特別提示您，根據(jù)App Store的政策，其可能會向您提供自動扣費服務(wù)，請您在選擇適用前仔細閱讀App Store的相關(guān)政策。若您希望取消自動扣費功能的，請您根據(jù)App Store的相關(guān)政策及退訂規(guī)則操作或與蘋果公司取得聯(lián)系。
4.3. 您理解并同意，您支付前述服務(wù)費用的方式包括通過我們接入的第三方支付工具（如微信支付、支付寶等）向我們進行付款，當(dāng)然您也可以向App Store、華為應(yīng)用商店等第三方應(yīng)用商店進行充值以完成您的支付。如支付工具有更新，我們會在支付頁面上及時更新支付規(guī)則并通知您，詳細約定以兔小貝應(yīng)用公布、實際展示的支付規(guī)則為準。
4.4. 您理解并同意，因使用第三方支付工具進行支付而可能產(chǎn)生的任何商業(yè)風(fēng)險（包括但不限于交易信息輸入錯誤、不法分子利用您賬戶或銀行卡等有價卡等進行違法活動等）均有可能給您造成相應(yīng)的經(jīng)濟損失。我們在充分履行本協(xié)議條款和規(guī)則的義務(wù)和符合法律規(guī)定的前提下，不對您的前述風(fēng)險和損失承擔(dān)任何責(zé)任。我們善意提醒您，在與第三方建立法律關(guān)系前，您應(yīng)審慎閱讀第三方的用戶服務(wù)協(xié)議、隱私政策等法律文件。
4.5. 您可以通過本協(xié)議第13條所述方式，聯(lián)系我們?nèi)∠麜T訂閱及其他付費服務(wù)。您理解并同意，若您已經(jīng)根據(jù)兔小貝旗下的應(yīng)用產(chǎn)品公布、實際展示的資費標準完成了付款，即使您隨后取消會員訂閱或其他付費服務(wù)，無論取消請求或退款請求是否發(fā)生在您所付費訂閱內(nèi)容的有效期限內(nèi)，我們均無法退還您已經(jīng)支付的款項。但是，如您使用App Store自動扣費服務(wù)的，可以根據(jù)App Store的退款政策向蘋果公司主張取消訂閱服務(wù)及/或處理退款事宜。
5.1. 您理解并同意，部分兔小貝應(yīng)用為用戶提供積分、等級與虛擬財產(chǎn)等服務(wù)。您理解并同意，我們有權(quán)決定積分、等級與虛擬財產(chǎn)的管理規(guī)則，詳細約定以該部分兔小貝應(yīng)用公布、實際展示的積分、等級與虛擬財產(chǎn)規(guī)則為準。
5.2. 您和/或您孩子可以通過完成兔小貝應(yīng)用中設(shè)置的任務(wù)等方式獲得積分。您和/或您孩子可以使用積分以獲得相關(guān)軟件、產(chǎn)品與/或服務(wù)的權(quán)限（如換取收費內(nèi)容、商城兌換券、寵物系統(tǒng)商店物品等），以及獲取購買兔小貝應(yīng)用產(chǎn)品與/或服務(wù)的優(yōu)惠，或者參加兔小貝應(yīng)用App兌換商品等活動。兔小貝應(yīng)用App的積分不可與真實貨幣進行兌換。具體積分獲取及權(quán)限等內(nèi)容，以兒歌應(yīng)用的實際情況為準。
您和/或您孩子可以通過完成兔小貝應(yīng)用中設(shè)置的任務(wù)等方式提升等級和/或勛章數(shù)量。您和/或您孩子可以將獲得的等級和/或勛章保存到本地相冊，或向第三方平臺（如微信朋友圈）進行分享。
5.3. 您理解并同意，積分、等級和“金幣”僅限于依據(jù)本協(xié)議以及兒歌應(yīng)用內(nèi)的使用規(guī)則進行消耗、使用。您和/或您孩子不得利用積分、等級和金幣從事除正常消耗以外的其它買賣、置換、抵押或其他商業(yè)行為。您和/或您孩子應(yīng)通過正常流程取得積分、等級和金幣，一切通過非官方公布渠道或者以非正常手段取得的積分、等級和金幣均不具有法律效力。如有以上情形發(fā)生，我們有權(quán)不經(jīng)通知單方對您采取警告、限期改正、臨時封禁、永久封禁賬號、扣除或清零賬號內(nèi)積分、等級和金幣等措施，您自行承擔(dān)一切責(zé)任。
6. 廣告
6.1. 您理解并同意，我們有權(quán)在提供兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)期間，向您和/或您孩子提供商業(yè)廣告或其他商業(yè)、非商業(yè)信息。我們提供以上廣告或信息的方式包括但不限于官網(wǎng)、兔小貝應(yīng)用的任何位置、手機短信、微信公眾號/小程序（“兔小貝App”）或其他方式，我們有權(quán)單方變更提供以上廣告或信息的方式和/或范圍。如果您和/或您孩子不想收到與兔小貝應(yīng)用相關(guān)的任何廣告或信息，您和/或您孩子可以通過回復(fù)“TD”進行退訂或者依據(jù)本協(xié)議第13條所述方式聯(lián)系我們退訂。
6.2. 我們會依照法律規(guī)定履行推送廣告的相關(guān)義務(wù)，但您知悉并同意，廣告或信息的真實性、可靠性應(yīng)以您自己的理解為準。除法律明確規(guī)定外，您因受廣告或信息影響所做出的行為或產(chǎn)生任何形式的糾紛，應(yīng)由您自行承擔(dān)，我們不承擔(dān)任何額外責(zé)任，但會根據(jù)需要依法提供必要的協(xié)助。
7.1. 除另行約定或我們另行聲明，兔小貝應(yīng)用內(nèi)的所有內(nèi)容（您依法享有版權(quán)的內(nèi)容除外）、技術(shù)、軟件、程序、數(shù)據(jù)及其他信息（包括但不限于文字、圖像、圖片、照片、音頻、視頻、圖表、色彩、版面設(shè)計、電子文檔）和經(jīng)我們創(chuàng)作、整理或以其他方式（如人工智能）生成內(nèi)容的所有知識產(chǎn)權(quán)（包括但不限于版權(quán)、商標權(quán)、專利權(quán)、商業(yè)秘密等）及相關(guān)權(quán)益，完整地歸屬歸我們所有。我們享有的所有知識產(chǎn)權(quán)和相關(guān)權(quán)益，不因您和/或您孩子的任何使用行為而發(fā)生任何的權(quán)利轉(zhuǎn)移。
未經(jīng)我們授權(quán)，任何人不得擅自使用（包括但不限于復(fù)制、傳播、展示、鏡像、上載、下載、修改、出租，以及通過任何機器人、蜘蛛等程序或設(shè)備進行操作等）亦不得修改、改編、翻譯兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)所使用的軟件、技術(shù)、材料等，或者創(chuàng)作與兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)相關(guān)的派生作/產(chǎn)品或衍生品，或者利用兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)之部分或全部向任何第三方提供產(chǎn)品與/或服務(wù)，不得通過反向工程、反編譯、反匯編或其他類似行為獲得兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)的源代碼等，否則，我們有權(quán)追究您的責(zé)任，要求您賠償由此給我們或其他人造成的損失，并有權(quán)視情況將上述行為移交相關(guān)政府部門處理。
請您和/或您孩子在任何情況下都不要私自使用、擅自刪除、掩蓋或更改我們的包括但不限于“兔小貝”等在內(nèi)的任何商業(yè)標識（包括我們及關(guān)聯(lián)公司的Logo、等文字、圖形及其組合，以及其他標識、徵記、產(chǎn)品和服務(wù)名稱）、服務(wù)標記、商號、域名、網(wǎng)站名稱或其他顯著品牌特征等（以下簡稱“標識”）。未經(jīng)我們的事先書面同意，您和/或您孩子不得將本條款前述標識以單獨或結(jié)合任何方式展示、使用或申請注冊商標、進行域名注冊等，也不得向他人明示或暗示您有權(quán)展示、使用、或其他有權(quán)處理這些標識，亦不得實施誤使他人認為您和/或您孩子與這些標識有關(guān)聯(lián)的其他行為。由于您和/或您孩子違反本協(xié)議使用我們的上述標識等給我們或他人造成損失的，由您承擔(dān)全部法律責(zé)任。
您和/或您孩子在使用兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)的過程中需要下載兔小貝應(yīng)用軟件的，對于該軟件，我們僅授予您和/或您孩子可撤銷的、有限的、不可轉(zhuǎn)讓及非排他性的授權(quán)。您和/或您孩子僅可為訪問/使用兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)的目的而使用該軟件。
7.2. 您保證您和/或您孩子使用兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)時上傳的圖片、音頻等內(nèi)容（以下簡稱“授權(quán)內(nèi)容”）均由您和/或您孩子原創(chuàng)或已獲合法授權(quán)（含轉(zhuǎn)授權(quán)且保證您和/或您孩子有權(quán)將圖片上傳作為頭像，上傳根據(jù)課程要求跟讀或朗讀的語音等內(nèi)容以本協(xié)議約定的方式授權(quán)給我們使用）。您和/或您孩子上傳的任何內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)（如有）歸屬您和/或您孩子或原始著作權(quán)人所有。如因您和/或您孩子上傳的內(nèi)容存在侵權(quán)問題或者任何其他的權(quán)利瑕疵而引起權(quán)利糾紛的，您應(yīng)當(dāng)自行解決該等糾紛并獨立承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；如有任何第三方向我們主張授權(quán)內(nèi)容的權(quán)益，您應(yīng)當(dāng)為我們積極向第三方抗辯或者，按照我們的要求，為我們向第三方抗辯提供必要的配合與協(xié)助（包括但不限于提供與授權(quán)內(nèi)容有關(guān)的權(quán)利證明文件、資料、信息等）；如因您和/或您孩子上傳的內(nèi)容存在侵權(quán)問題或者任何其他的權(quán)利瑕疵而給我們造成損失的，您應(yīng)當(dāng)賠償我們遭受的全部損失，并消除前述授權(quán)內(nèi)容的侵權(quán)或權(quán)利瑕疵問題給我們造成的不良影響。
7.3. 您理解并同意，自授權(quán)內(nèi)容在兔小貝應(yīng)用上傳之日起，您和/或您孩子授權(quán)我們一項在全球范圍內(nèi)、永久、免費、非獨家、可轉(zhuǎn)授權(quán)（多層次）地使用授權(quán)內(nèi)容的權(quán)利，包括但不限于復(fù)制權(quán)、信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)、改編權(quán)、匯編權(quán)、修改權(quán)、翻譯權(quán)、制作衍生品、表演和展示等除署名權(quán)外的全部知識產(chǎn)權(quán)，以及在我們產(chǎn)品、品牌有關(guān)的任何分析、宣傳、推廣、廣告與/或相關(guān)營銷中使用、開發(fā)或授權(quán)他人使用、開發(fā)全部或部分的授權(quán)內(nèi)容等。我們行使權(quán)利的范圍包括但不限于在當(dāng)前或?qū)砜赡艹霈F(xiàn)的所有應(yīng)用程序及終端設(shè)備，如智能手機、平板電腦、PC、智能手表、智能大屏、智能音箱等。
為避免疑義，上述授權(quán)包括使用、復(fù)制、展示、傳播您和/或您孩子擁有或被授權(quán)使用的個人形象、肖像、姓名、商標、服務(wù)標志、品牌、名稱、標識、公司標記及其他我們使用授權(quán)內(nèi)容所必需的權(quán)益等。
7.4. 對于侵犯授權(quán)內(nèi)容的行為，您同意我們有權(quán)以我們的名義或者以您的受委托人的名義來自行或委托他人對侵犯授權(quán)內(nèi)容的行為進行維權(quán)，維權(quán)形式包括但不限于：監(jiān)測侵權(quán)行為、發(fā)送維權(quán)函、提起訴訟或仲裁、調(diào)解、和解等。此種情形下，您進一步同意：我們有權(quán)對維權(quán)事宜做出決策并獨立實施；應(yīng)我們的要求，您積極向我們的維權(quán)行為提供必要的協(xié)助（包括但不限于提供維權(quán)所需的必要證明文件、資料、信息等）；維權(quán)取得的收益（如有）在扣除我們的維權(quán)成本后，按各自一半的比例與我們分享。
8. 用戶個人信息保護
8.1. 我們重視并保護您和/或您孩子的個人信息。我們將按照本協(xié)議條款和規(guī)則及《兔小貝隱私政策》的約定收集、使用、保存、共享您和/或您孩子的個人信息，具體請您參照《兔小貝隱私政策》。我們提示您注意，您在注冊賬號或使用兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)的過程中，為了向您和/或您孩子提供服務(wù)，我們可能會在您不同的移動客戶端（如您的手機與平板）同步您和/或您孩子的個人信息。
8.2. 您和/或您孩子應(yīng)當(dāng)在仔細閱讀、充分理解《兔小貝隱私政策》后使用兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)，并且您應(yīng)當(dāng)在需要時，按照《兔小貝隱私政策》的指引，做出您認為適當(dāng)?shù)倪x擇。如果您不同意《兔小貝隱私政策》的內(nèi)容，將可能導(dǎo)致兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)無法正常運行，或者無法達到我們擬達到的服務(wù)效果，您和/或您孩子應(yīng)立即停止訪問/使用兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)。
9. 兒童保護
9.1. 我們非常注重兒童的保護。根據(jù)中國法律法規(guī)，您確認并承諾您是使用兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)的兒童監(jiān)護人，或者已滿18周歲但仍有興趣使用兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)的成年用戶。如我們有證據(jù)能夠證明您自行注冊兔小貝賬戶，但不是18周歲以上的成年人，我們有權(quán)停止向您和/或您孩子提供兔小貝應(yīng)用產(chǎn)品與/或服務(wù)。
9.2. 監(jiān)護人應(yīng)指導(dǎo)子女上網(wǎng)應(yīng)該注意的安全問題，防患于未然。我們不鼓勵兒童使用兔小貝應(yīng)用產(chǎn)品與/或服務(wù)進行任何消費行為，如有消費，兒童應(yīng)請監(jiān)護人操作或在監(jiān)護人明示同意下操作，否則不建議您使用消費服務(wù)。
9.3. 我們提醒兒童在使用兔小貝應(yīng)用產(chǎn)品與/或服務(wù)時，要善于網(wǎng)上學(xué)習(xí)，認清網(wǎng)絡(luò)世界與現(xiàn)實世界的區(qū)別，避免沉迷于網(wǎng)絡(luò)，影響日常的學(xué)習(xí)生活。兔小貝應(yīng)用產(chǎn)品與/或服務(wù)通過特定環(huán)節(jié)（如要求您識別繁體字、進行超越兒童一般認知能力的較復(fù)雜的數(shù)學(xué)計算等）設(shè)立了家長驗證功能，經(jīng)過驗證后，家長可以選擇在設(shè)置中調(diào)配學(xué)習(xí)進度和使用時常等，防止您孩子沉迷網(wǎng)絡(luò)。您孩子在使用相關(guān)服務(wù)時，必須遵守《全國青少年網(wǎng)絡(luò)文明公約》：
（1）要善于網(wǎng)上學(xué)習(xí)，不瀏覽不良信息；
（2）要誠實友好交流，不侮辱欺詐他人；
（3）要增強自護意識，不隨意約會網(wǎng)友；
（4）要維護網(wǎng)絡(luò)安全，不破壞網(wǎng)絡(luò)秩序；
（5）要有益身心健康，不沉溺虛擬時空。
9.4. 您知悉并同意，您和/或您孩子使用兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)的行為，視為已經(jīng)由您同意我們可依據(jù)本協(xié)議收集、使用等處理您和/或您孩子的個人信息、聲音、肖像等與使用兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)有關(guān)的內(nèi)容。如因您違反法律法規(guī)、本協(xié)議內(nèi)容，則您應(yīng)依照法律規(guī)定承擔(dān)因此而導(dǎo)致的一切后果。
9.5. 對于兒童的個人信息保護，我們將嚴格按照兔小貝應(yīng)用公布的《兔小貝隱私政策》，特別是《兔小貝隱私保護指引》中闡述的方式、方法執(zhí)行，詳細請閱讀《兔小貝隱私政策》和《兔小貝隱私保護指引》。
10. 協(xié)議變更與終止
10.1. 我們有權(quán)根據(jù)兔小貝業(yè)務(wù)發(fā)展情況或其他合理原因，隨時變更或終止部分或全部兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)，或變更、刪除、轉(zhuǎn)移您存儲、發(fā)布在兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)中的內(nèi)容，我們采取上述行為對您和任何第三方均不承擔(dān)違約責(zé)任。在我們終止提供兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)時，您可以通過本協(xié)議第13條所述方式聯(lián)系我們處理相關(guān)事宜。
10.2. 我們有權(quán)基于正當(dāng)理由，變更或終止您的賬號、密碼或使用兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)的權(quán)限，或變更、刪除、轉(zhuǎn)移用戶存儲、上傳在兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)的內(nèi)容。
10.3. 您理解并同意，我們終止向您和/或您孩子提供兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)后，您和/或您孩子將不能登錄、查閱賬號信息，我們將停止收集使用您/您孩子的個人信息，已經(jīng)收集的您孩子的信息將被刪除，其他已有的數(shù)據(jù)經(jīng)匿名化處理后可繼續(xù)由我們保存。我們向您和/或您孩子終止提供兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)，不影響在服務(wù)終止前您對我們及任何第三方所負的違約或任何其他形式責(zé)任的效力。
11. 免責(zé)聲明
11.1. 您理解并確認，兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)是按照現(xiàn)有技術(shù)和條件所能達到的現(xiàn)狀提供的，我們無法保證所提供的兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)毫無瑕疵，我們不對提供的兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)（含技術(shù)和信息）做出任何明示或暗示的承諾或保證，包括但不限于質(zhì)量、穩(wěn)定、正確、及時、完整、連貫、安全等，但我們承諾將不斷提升服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平，為您和/或您孩子提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
11.2. 為了完善產(chǎn)品功能、改善用戶體驗、保障產(chǎn)品與/或服務(wù)的安全性，我們可能會定期或不定期對兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)的軟件進行更新。您和/或您孩子應(yīng)將軟件更新到最新版本，否則可能會影響您和/或您孩子的正常使用。
11.3. 在所適用的法律允許的最大范圍內(nèi)，我們不對包括但不限于如下事項做出擔(dān)保：
（1） 由于技術(shù)本身的局限性，即便我們已經(jīng)做出最大努力，我們不能保證我們的網(wǎng)站、移動客戶端等軟件與其他軟硬件、系統(tǒng)完全兼容。如果出現(xiàn)不兼容的情況，您和/或您孩子可以向客服咨詢，以獲得技術(shù)支持。如果無法解決問題，用戶可以選擇卸載、停止使用兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)；
（2） 因不可抗力、黑客攻擊、系統(tǒng)不穩(wěn)定、網(wǎng)絡(luò)中斷、用戶關(guān)機、通信線路、第三方服務(wù)瑕疵、政府行為、兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)自身規(guī)劃/調(diào)整/改版等原因，均可能造成兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)中斷、數(shù)據(jù)丟失、賬號丟失、賬號內(nèi)數(shù)據(jù)損毀以及其他的損失或風(fēng)險；
（3） 對于從非兔小貝指定官方途徑下載、非兔小貝指定途徑獲得的兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)的軟件，我們無法保證兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)的一致性、安全性、穩(wěn)定性，我們無法保證其是否感染計算機病毒、是否隱藏有偽裝的木馬程序等黑客軟件，也不承擔(dān)您和/或您孩子由此遭受的一切直接或間接損害賠償?shù)确韶?zé)任；
（4） 我們不做出任何與兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)的安全性、可靠性、及時性和性能有關(guān)的擔(dān)保；
（5） 我們不保證提供的任何兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)或其他材料符合您和/或您孩子的期望。
11.4. 您和/或您孩子不得非法或通過非官方途徑下載兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)的任何資料。您和/或您孩子使用經(jīng)由兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)下載或取得的任何資料，其風(fēng)險由您和/或您孩子自行負擔(dān)，因該使用而導(dǎo)致您電腦系統(tǒng)損壞或資料流失，您和/或您孩子應(yīng)自行承擔(dān)不利后果。
11.5. 基于以下原因而造成的利潤、商業(yè)信譽、資料損失或其他有形或無形損失，我們不承擔(dān)任何直接、間接、附帶、衍生或懲罰性的賠償：
（1） 兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)使用或無法使用；
（2） 經(jīng)由兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)購買或取得的任何產(chǎn)品、資料或服務(wù)；
（3） 非因我們原因?qū)е碌挠脩糍Y料遭到未授權(quán)的使用或修改；
（4） 其他與兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)相關(guān)的事宜。
11.6. 您應(yīng)妥善保管自己的賬號和密碼，加強密碼安全性，并定期更換密碼，謹防賬號泄露或被盜。非因我們的原因造成用戶賬號被泄露或被盜而遭受的任何損失，如賬號、賬號內(nèi)用戶權(quán)益等丟失、減少的，我們不承擔(dān)法律責(zé)任。
11.7. 您因未能妥善保管您的用戶名、密碼、登錄設(shè)備而導(dǎo)致賬號、賬號內(nèi)財產(chǎn)等丟失、減少及/或因您缺少身份認證或認證信息不真實而無法找回賬號、賬號內(nèi)財產(chǎn)的，我們不承擔(dān)任何法律責(zé)任。
11.8. 您理解并同意，自主選擇免費下載和使用兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)的風(fēng)險由您和/或您孩子承擔(dān)，包括但不限于您和/或您孩子使用兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)過程中的行為，以及因使用兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)產(chǎn)生的一切后果。如因下載或使用兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)而對計算機系統(tǒng)造成的損壞或數(shù)據(jù)的丟失等，您和/或您孩子須自行承擔(dān)全部責(zé)任。
11.9. 您理解并同意，我們?yōu)榱苏w運營的需要，有權(quán)自行決定進行業(yè)務(wù)變更、調(diào)整及技術(shù)變更等，有權(quán)視情況，隨時修改或中斷、中止或終止兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)而無需通知您和/或您孩子，也無需向您和/或您孩子或第三方負責(zé)或承擔(dān)任何賠償責(zé)任，除非法律另有規(guī)定或雙方另有約定。
11.10. 根據(jù)法律法規(guī)的要求，我們依據(jù)其自身判斷，對于您和/或您孩子的任何違反或涉嫌違反中國法律或本協(xié)議約定的內(nèi)容，有權(quán)視情節(jié)刪除、屏蔽或斷開鏈接；停止為您和/或您孩子提供服務(wù)或予以封禁賬號；并有權(quán)依據(jù)中國法律法規(guī)之規(guī)定保存有關(guān)信息并向相關(guān)政府部門進行報告。
11.11. 我們僅承擔(dān)本協(xié)議明確約定的直接責(zé)任。除本協(xié)議另有約定外，在任何情況下，我們對本協(xié)議所承擔(dān)的賠償責(zé)任總額不超過我們因向您和/或您孩子提供服務(wù)而收取的服務(wù)費總額。
11.12. 不論是否可以預(yù)見，不論是源于何種形式的行為，我們不對由任何原因造成的特別的、間接的、懲罰性的、突發(fā)性的或有因果關(guān)系的損害或其他任何損害（包括但不限于利潤或利息的損失、經(jīng)營中斷、資料滅失）承擔(dān)責(zé)任。
12. 通知
本協(xié)議條款和規(guī)則項下我們對于您和/或您孩子所有的通知均可通過兔小貝應(yīng)用頁面公告、站內(nèi)消息、官網(wǎng)通知、電子郵件、手機短信或常規(guī)的信件傳送等方式進行，該等通知于發(fā)送之日視為已送達于您。
13. 聯(lián)系方式
如您和/或您孩子在閱讀本協(xié)議過程中有任何疑惑或其他相關(guān)事宜的（包括問題咨詢、投訴等），您可以通過以下方式與我們?nèi)〉寐?lián)系：（1）根據(jù)操作指引登錄兔小貝應(yīng)用，進行在線投訴和反饋；（2）撥打人工客服電話【0753-2711999】與我們?nèi)〉寐?lián)系；（3）發(fā)郵件至10394567@qq.com進行詢問；（4）郵寄信件至：廣東梅州市梅江區(qū)三角鎮(zhèn)客都大道梅州東匯城D2寫字樓D2-1510房；（5）點擊微信公眾號“兔小貝學(xué)堂”中的“聯(lián)系客服”功能；以及（6）我們提供的其他聯(lián)系方式。我們會在收到您的意見及建議后盡快為您答復(fù)，一般情況下，我們不會因此對您收取服務(wù)費。
14. 爭議解決
14.1. 本協(xié)議的成立、生效、履行、解釋及爭議的解決均應(yīng)適用中華人民共和國大陸地區(qū)法律（為本協(xié)議的目的，不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)及臺灣地區(qū)的法律）。倘若本協(xié)議之任何規(guī)定因與中華人民共和國大陸地區(qū)的法律抵觸而無效，則這些條款將盡可能接近本協(xié)議原條文意旨重新解析，且本協(xié)議其它規(guī)定仍應(yīng)具有完整的效力及效果。
14.2. 本協(xié)議的簽署地點為中華人民共和國廣東省梅州市梅江區(qū)。與本協(xié)議和規(guī)則相關(guān)的任何爭議或糾紛，雙方應(yīng)協(xié)商友好解決；若不能協(xié)商解決，任何一方均有權(quán)將爭議提交至廣東省梅州市梅江區(qū)人民法院訴訟解決。
15. 附則
15.1. 您理解并同意，我們可以將本協(xié)議條款和規(guī)則項下的權(quán)利義務(wù)向第三方進行概括轉(zhuǎn)讓，發(fā)生轉(zhuǎn)讓時我們將在兔小貝應(yīng)用內(nèi)或官網(wǎng)以適當(dāng)?shù)姆绞酵ㄖ?/span>
15.2. 我們不行使、未能及時行使或者未充分行使依照法律規(guī)定、本協(xié)議條款和規(guī)則所享有的權(quán)利，不應(yīng)被視為放棄該權(quán)利，也不影響我們在將來行使該權(quán)利。
15.3. 如本協(xié)議條款和規(guī)則中的任何條款無論因何種原因完全或部分無效或不具有執(zhí)行力，本協(xié)議的其余條款仍應(yīng)有效且具有約束力，我們與您均應(yīng)盡力使該協(xié)議設(shè)定的本意得到實現(xiàn)。
15.4. 本協(xié)議條款和規(guī)則的名稱、各章節(jié)標題僅為方便及閱讀而設(shè)，并不影響本協(xié)議條款和規(guī)則中任何條款的含義或解釋。
15.5. 您和我們均是獨立的主體，在任何情況下本協(xié)議不構(gòu)成我們對您和/或您孩子的任何形式的明示或暗示擔(dān)?；驐l件，雙方之間亦不構(gòu)成代理、合伙、合營或雇傭關(guān)系。
15.6. 本協(xié)議條款和規(guī)則的版權(quán)為我們所有，我們對本協(xié)議條款和規(guī)則、兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)保留一切解釋和修改的權(quán)利。
16. 關(guān)鍵詞定義
本協(xié)議中使用的特定詞語，具有如下含義：
16.1. 我們或兔小貝：指廣東起跑線文化股份有限公司。
16.2. 用戶或您：指與使用兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)的兒童監(jiān)護人、已滿18周歲但仍有興趣使用兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)的成年用戶。
16.3. 兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)：指兔小貝向您和/或您孩子提供的以下產(chǎn)品與/或服務(wù)：（1）通過移動客戶端提供兔小貝應(yīng)用產(chǎn)品與/或服務(wù)；（2）通過官網(wǎng)介紹兔小貝應(yīng)用產(chǎn)品與/或服務(wù)并提供下載方式；（3）與上述兩類產(chǎn)品與/或服務(wù)相關(guān)的任何軟件；（4）兔小貝不時為您和/或您孩子提供的其他兔小貝的產(chǎn)品與/或服務(wù)。
16.4. 兔小貝應(yīng)用產(chǎn)品與/或服務(wù)：指兔小貝通過兔小貝應(yīng)用移動客戶端向您和/或您孩子提供的產(chǎn)品與/或服務(wù)。兔小貝應(yīng)用產(chǎn)品與/或服務(wù)是兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)的一種。
16.5. 兔小貝應(yīng)用：指由廣東起跑線文化股份有限公司開發(fā)的App及其各自版本，詳情請點擊此處。
16.6. 本協(xié)議條款和規(guī)則：指《兔小貝用戶服務(wù)協(xié)議》、以及作為本協(xié)議組成部分的特定協(xié)議及特定產(chǎn)品具體規(guī)則。其中，特定協(xié)議指兔小貝針對某些特定產(chǎn)品與/或服務(wù)制定的特定用戶服務(wù)協(xié)議；特定產(chǎn)品具體規(guī)則指兔小貝向您和/或您孩子單獨展示兔小貝各類產(chǎn)品與/或服務(wù)的具體規(guī)則，包括操作指引以及隨著兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)不時更新與發(fā)展而需要向您展示的規(guī)則、流程等。
16.7. 兔小貝賬號：指在兔小貝應(yīng)用中，您注冊、您和/或您孩子使用兔小貝應(yīng)用產(chǎn)品與/或服務(wù)所需的賬號，該賬號是您注冊用戶身份、您和/或您孩子使用兔小貝應(yīng)用產(chǎn)品與/或服務(wù)的憑證。
16.8. App Store: 指蘋果公司在iOS系統(tǒng)中向您提供下載應(yīng)用程序的應(yīng)用商店。
16.9. 個人信息：指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。個人信息包括個人基本信息、個人身份信息、個人生物識別信息、網(wǎng)絡(luò)身份標識信息、個人健康生理信息、個人教育工作信息、個人財產(chǎn)信息、個人通信信息、聯(lián)系人信息、個人上網(wǎng)記錄、個人常用設(shè)備信息、個人位置信息等。為免疑義，個人信息包括但不限于個人敏感信息。
16.10. 個人信息主體：指個人信息所標識的自然人。
16.11. 匿名化：指通過對個人信息的技術(shù)處理，使得個人信息主體無法被識別，且處理后的信息不能被復(fù)原的過程。
16.12. 衍生內(nèi)容：指您和/或您孩子在使用兔小貝應(yīng)用產(chǎn)品與/或服務(wù)時，您的兔小貝賬號所獲得的兔小貝應(yīng)用產(chǎn)品與/或服務(wù)的學(xué)習(xí)報告、下載內(nèi)容、收藏（如有）、積分（如有）、積分兌換商品（如有）、等級（如有）等。
16.14. 積分：指部分兔小貝應(yīng)用根據(jù)您和/或您孩子對兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)的使用程度，給予您和/或您孩子的等級標識。您和/或您孩子可以使用積分獲得部分兔小貝應(yīng)用相關(guān)軟件、產(chǎn)品與/或服務(wù)的權(quán)限（如換取商城兌換券等）、以及獲取購買兔小貝應(yīng)用產(chǎn)品與/或服務(wù)的優(yōu)惠，或者參加部分兔小貝應(yīng)用兌換商品等活動等。
16.15. 標識：指兔小貝及其關(guān)聯(lián)公司的商業(yè)標識（包括兔小貝及其關(guān)聯(lián)公司的Logo、 “兔小貝應(yīng)用”、“兔小貝兒歌”、“兔小貝拼音”、“兔小貝識字”、“兔小貝ABC”、“兔小貝思維”等文字、圖形及其組合，以及其他標識、徵記、產(chǎn)品和服務(wù)名稱等）、服務(wù)標記、商號、域名、網(wǎng)站名稱或其他顯著品牌特征等。
16.16. 授權(quán)內(nèi)容：指您和/或您孩子在使用兔小貝產(chǎn)品與/或服務(wù)時，上傳至兔小貝應(yīng)用并最終授權(quán)給兔小貝使用的圖片、聲音等內(nèi)容。
16.17. 中國或中國境內(nèi)：指中華人民共和國大陸地區(qū)，僅為本協(xié)議之目的，不包含香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)。